গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

t788-এ স্বাগতম। আমরা আমাদের অনলাইন ক্রিকেট বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করতে পারি এবং নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

t788 অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই দলিলের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি https://t788.ws-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট গেম এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির পরে অ্যাক্সেসযোগ্য সকল সংশ্লিষ্ট বৈশিষ্ট্য।

t788 বাংলাদেশে অবস্থিত প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের (শুধুমাত্র ২১+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা যত্ন, ন্যায্যতা ও সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার দায়িত্বকে গুরুত্বের সাথে নিই। এই দলিলটি সহজ ইংরেজিতে লেখা যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন কীভাবে তাদের তথ্য পরিচালিত হচ্ছে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি t788-এ নিবন্ধন করলে, অ্যাক্সেস করলে বা ব্যবহার করলে আমরা বিভিন্ন ব্যক্তিগত ও প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আমাদের পরিষেবা প্রদান, আপনার পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এই ডেটা প্রয়োজনীয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হলে) এবং সরকারি পরিচয় দলিলের একটি কপি।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাংলাদেশের মধ্যে বসবাসের শহর বা জেলা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ)।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক এবং অন্যান্য সমর্থিত চ্যানেলের মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের লেনদেন রেকর্ড। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন, সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।
• আচরণগত তথ্য: গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যকলাপ, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নির্বাচিত পছন্দ।

আপনি আমাদের নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করলে, জমা বা উত্তোলন করলে, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করলে বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করলে আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি সাইট ব্রাউজ করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত ডেটাও সংগ্রহ করতে পারি, এই নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

t788 শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়নের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। বিশেষভাবে, আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ডেটা ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার t788 ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও সুরক্ষা করা, যার মধ্যে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং দুই-ধাপ যাচাইকরণ অন্তর্ভুক্ত।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা বা উত্তোলনকারী ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই, প্রতারণামূলক লেনদেন প্রতিরোধ এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অনুসন্ধানের জবাব দেওয়া, অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান করা এবং আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া অভিযোগ বা প্রতিক্রিয়ার অনুসরণ করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: প্রবণতা চিহ্নিত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে, গেম পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং বাংলাদেশ বাজারের জন্য নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে একত্রিত ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণ চিহ্নিত করতে বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা এবং অনুরোধ করা হলে জমার সীমা, স্ব-বর্জন এবং কুল-অফ পিরিয়ডের মতো অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সক্ষম করা।
• বিপণন যোগাযোগ: শুধুমাত্র যেখানে আপনি বিপণন বার্তা পাওয়ার জন্য স্পষ্ট সম্মতি প্রদান করেছেন সেখানে আপনাকে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার, বোনাস আপডেট এবং মৌসুমি প্রচারণা (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বা BPL সিজন প্রমোশন) পাঠানো।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

t788 বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট ও সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করব:

• পরিষেবা প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি যারা পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে (যেমন bKash, Nagad, এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন), পরিচয় যাচাই পরিষেবা প্রদান করে, বা প্ল্যাটফর্মের পরিকাঠামো সমর্থন করে। এই সকল অংশীদার কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির আওতাভুক্ত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যখন t788 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধ মেনে তথ্য প্রকাশ করতে আইনত বাধ্য — উদাহরণস্বরূপ, প্রতারণা প্রতিরোধ বা অর্থ পাচার বিরোধী তদন্তের সাথে সম্পর্কিত ক্ষেত্রে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: t788-এর সাথে একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির অসম্ভাব্য ঘটনায়, সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় রাখার শর্তে ব্যবহারকারীর ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

যে সকল ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করা হয়, t788 যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয় যাতে সেই পক্ষগুলি আমাদের নিজস্বের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা নিরাপত্তা মান বজায় রাখে। আমরা পরিষেবা প্রদানকারীদের t788-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ পরিষেবা প্রদান ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

পেমেন্ট ও আর্থিক ডেটা

t788-এর সকল আর্থিক লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে করা জমাসহ, এবং উত্তোলনের অনুরোধ — এনক্রিপ্টেড, সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। t788 আমাদের নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না।

লেনদেনের ইতিহাস (পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন) অ্যাকাউন্ট বিবৃতি, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রযোজ্য আর্থিক বিধিবিধান মেনে চলার জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে আপনার কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে পরিচালিত হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

t788 প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন সেশনের সময় আপনাকে লগইন রাখা, আপনার শপিং কার্ট বা বেট স্লিপের অবস্থা বজায় রাখা এবং সুরক্ষিত সংযোগ সক্ষম করা। সাইটের কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে t788-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত — কোন পেজগুলি সর্বাধিক দেখা হয়, ব্যবহারকারীরা কতক্ষণ থাকেন এবং তারা কোথা থেকে নেভিগেট করেন। এটি আমাদের বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য প্ল্যাটফর্ম ক্রমাগত উন্নত করতে সাহায্য করে। সংগৃহীত ডেটা বেনামী করা ও একত্রিত করা হয়।
• পছন্দ কুকি: আপনার পছন্দের সেটিংস যেমন ভাষা পছন্দ, সময় অঞ্চল প্রদর্শন (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) এবং বিজ্ঞপ্তি পছন্দ সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিটি ভিজিটে আপনাকে পুনরায় এগুলি প্রবেশ করাতে না হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বিশ্লেষণ বা পছন্দ কুকি নিষ্ক্রিয় করা আপনাকে t788 ব্যবহার করতে বাধা দেবে না, তবে এটি আপনার অভিজ্ঞতার ব্যক্তিগতকরণকে প্রভাবিত করতে পারে। মনে রাখবেন যে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি বাধ্যতামূলক এবং প্রত্যাখ্যান করা যাবে না।

ডেটা সংরক্ষণ

t788 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে, আমাদের শর্তাবলি কার্যকর করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ রেকর্ড বজায় রাখতে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা সংরক্ষণ করতে পারি।

আর্থিক লেনদেন ডেটা সাধারণত প্রযোজ্য বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। IP ঠিকানা ও সেশন রেকর্ডের মতো প্রযুক্তিগত লগ ডেটা একটি সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। সংরক্ষণ সময়কাল শেষ হলে, আমরা আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি যাতে এটি আর আপনার সাথে সংযুক্ত করা না যায়।

আপনার অধিকার ও পছন্দসমূহ

t788-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলি দ্রুত সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অধিকারের মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময়, বিনামূল্যে, t788 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরাআপনার সম্পর্কে যে কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার বিলম্ব ছাড়াই সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন এবং আমাদের এটি সংরক্ষণ করার কোনো প্রধান আইনি প্রয়োজন না থাকে।
• বিপণনে আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি সেটিংস সামঞ্জস্য করে t788 থেকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS বার্তা পাওয়া থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করতে অনুরোধ করতে পারেন যাতে আপনি চাইলে এটি অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সকল যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেব। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য নির্দিষ্ট অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

t788 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, অপব্যবহার বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে সকল ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL এনক্রিপশন, কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা সীমাবদ্ধ করে কোন কর্মীরা সংবেদনশীল ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন, আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং সকল অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের জন্য সুরক্ষিত স্টোরেজ অনুশীলন।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য কঠোর পরিশ্রম করলেও, ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা আপনাকে আপনার t788 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং কখনো আপনার লগইন শংসাপত্র কারো সাথে শেয়ার না করতে উৎসাহিত করি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

শিশুদের গোপনীয়তা

t788 কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না। আমরা যদি সচেতন হই যে কোনো নাবালক একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। যেসব পিতামাতা বা অভিভাবক বিশ্বাস করেন তাদের সন্তান t788 অ্যাক্সেস করেছে তাদের দ্রুত ব্যবস্থা নিতে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

t788 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রদর্শিত একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে t788 ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করছেন। আমরা আপনাকে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। যদি আপনার কোনো পরিবর্তন নিয়ে উদ্বেগ থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা t788 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সকল গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]